lormekas

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як lormekas ("ми", "нас", "наш") збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані користувачів нашого веб-сайту та покупців продукції. Використовуючи наш сайт або замовляючи продукцію, ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики конфіденційності.

Ми зобов'язуємось захищати вашу конфіденційність відповідно до Закону України "Про захист персональних даних" та Загального регламенту захисту даних (GDPR) Європейського Союзу.

2. Відповідальний за обробку даних

3. Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати та обробляти наступні категорії персональних даних:

4. Мета обробки даних

Ми обробляємо ваші персональні дані для наступних цілей:

• • Обробка та виконання ваших замовлень
• • Зв'язок з вами щодо статусу замовлення
• • Надання підтримки та консультацій
• • Покращення якості наших послуг та сайту
• • Надсилання інформаційних повідомлень (за вашою згодою)
• • Запобігання шахрайству та забезпечення безпеки
• • Виконання законодавчих вимог

5. Правові підстави обробки

Обробка ваших персональних даних здійснюється на таких правових підставах:

6. Передача даних третім особам

Ми можемо передавати ваші персональні дані наступним категоріям третіх осіб:

• • Служби доставки: Нова Пошта, Укрпошта та інші кур'єрські служби для виконання доставки
• • Платіжні системи: Для обробки платежів (Приват24, Monobank тощо)
• • IT-сервіси: Постачальники хостингу та технічної підтримки
• • Державні органи: У випадках, передбачених законодавством України

Всі треті сторони зобов'язані забезпечувати конфіденційність та безпеку ваших даних. Ми не продаємо ваші персональні дані третім особам.

7. Термін зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки це необхідно для досягнення цілей обробки:

• • Дані замовлення: протягом 3 років (відповідно до податкового законодавства)
• • Контактні дані: до моменту відкликання згоди або видалення за вашим запитом
• • Технічні логи: до 12 місяців

8. Ваші права

Відповідно до законодавства про захист персональних даних, ви маєте наступні права:

9. Безпека даних

Ми вживаємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, зміни або розголошення:

• • Шифрування даних при передачі (SSL/TLS)
• • Обмеження доступу до персональних даних
• • Регулярне резервне копіювання
• • Навчання співробітників з питань захисту даних

10. Cookies та аналітика

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення користувацького досвіду. Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти в нашій Політиці використання cookies.

11. Зміни в Політиці конфіденційності

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. Про будь-які суттєві зміни ми повідомимо вас через електронну пошту або шляхом розміщення повідомлення на нашому сайті. Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальною версією Політики.

12. Контактна інформація

13. Право на скаргу

Якщо ви вважаєте, що обробка ваших персональних даних порушує законодавство, ви маєте право подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.